Q.保証金とは何ですか?

お預かり金のことです。一般賃貸における敷金に相当するものです。

契約期間の途中で解約する場合は、違約金として保証金相当額を申し受けます。
契約期間を満了し解約(退去)された場合は、退去後の翌月または翌々月末に、ルームクリーニング代等を差し引いて返金されます。