休日対応窓口(LINEによる問合せ対応)のご案内

学生会館ドーミー事務局では、
4月~9月までの日曜日・祝日につきましてはLINEによる専用問合せ窓口にて対応いたしております。お客様にはご不便をお掛け致しますが、下記ご案内をご確認のうえ、なにとぞご了承のほどお願い申し上げます。

【休日お問い合わせ窓口について】

○学生会館に関するご質問は、サポートチャットボット、またはお問い合わせフォームをご利用ください。
○休日対応日の午前9時~午後5時までは有人スタッフによるチャットにて対応いたします。それ以外の時間はお問い合わせ頂いても対応いたしかねますのでご了承ください。
○有人スタッフは1名で、遠隔での対応を行っております。お問い合わせ内容により、お答えできかねる場合、また翌営業日以降の折り返し対応とさせて頂く場合がございます。
○日曜日・祝日については、各学生寮・学生会館の管理室も休日対応となっておりますので、当日の見学予約はご希望に添いかねる場合があります。
見学希望日の3日前までに、見学予約フォームよりご予約をお願いいたします。

【休日によく頂くお問い合わせ一覧】

【休日お問い合わせ専用LINE での対応日(赤枠)

(更新日:2022/4/11)

【休日によく頂くお問い合わせ】

○寮に連絡を取りたい・寮の電話番号を教えてほしい
→各寮・ドーミー直通の電話番号は、ご入居者・保護者様を除き非公開としております。ご入居者・保護者様におかれましては、上記LINEにてお問い合わせください。
お伝えの前に、ご契約内容(ご入居者のお名前・お部屋番号・ご連絡頂いた方のお名前等)を確認させて頂きます。

○今から寮・ドーミーを見学したい
→日曜日・祝日については各寮管理室も休日となっているため、管理室不在の場合など、状況によりお引き受けできない場合がございますので何卒ご了承ください。ご見学希望の場合は、なるべくご希望日の3日前までに、見学予約フォームよりお申込をお願いいたします

○入館申込・合格前エントリーをしたが、受付メールが届かない
→当社からの自動返信メールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっているケースがほとんどです。お手数ですがメールの受信状況をお確かめください。