お申込後、契約手続きおよびご入居中のお客様のお問い合わせ

お申込後からご入居中・ご退去済みのお客様へのサポート窓口のご案内です。
3つの方法で解決をサポートいたします。

1. ドーミーAIサポートアシスタント
2. オンラインフォーム（メール）で
3. お電話で

クイックトピック

【契約手続き～ご入居まで】

• 申込後に契約内容の変更はできますか？ 〉
• 入金期限に遅れたら、申し込みは取り消されますか？ 〉
• 引越し時に車で行けますか？〉
• 申込み後の契約手続きについて知りたい 〉
• いつから入居できますか？ 〉
  春からの入居は、原則契約開始日となる3月30日以降の任意のお日にちでご入居いただけます。入居予定日は、Domico登録時に申請をお願いしております。
• Domicoの登録方法や登録に必要なコードが知りたい
  登録案内を入居前、2月以降順次お送りいたします。2月以降は契約手続書類に同封いたします。

【入居中のお客様】

• 実家の住所等が変わりました 〉
• 寮に直接電話したい 〉
• 居室内でのお困りごと（備品や設備の不具合、害虫が出たなど）
  寮長寮母へ直接ご相談いただくのが最もスムーズです。「Domico」のメッセージ機能をぜひご活用ください。
• 退去・解約を検討しています 〉
  年度途中での退去(解約)についてをご覧いただき、よくご検討の上でご相談ください。解約のお申し出から解約成立日までの期間には十分ご注意ください。

その他のよくある質問（FAQ）はこちらをご覧ください

解決のための3つの窓口

１．チャット（AI）に聞く

ご質問をチャットで迅速にお答えします。

２．オンラインフォーム（メールで）

お申込後・ご契約中の方向け専用オンラインフォームでお問い合わせください。後日担当より回答申し上げます。

• お申込後・契約者用フォーム

※お申込後からご入居中・ご退去済み専用のお問い合わせフォームとなります。お申込み前のお問い合わせはこちら

３．お電話（お急ぎの場合）

お急ぎの場合は、エリア別サポート電話番号よりお電話にてお問い合わせください。

• エリア別サポート電話番号

更新：2026/1/19